Dueño del Producto (Product Owner)
El propietario de producto es la única persona autorizada para decidir sobre cuáles funcionalidades tendrá el producto. Es quien representa al usuario principal, demás usuarios del software y todas aquellas partes interesadas en el producto. Es quien toma las decisiones del usuario. Su responsabilidad es el valor del producto.
Para simplificar la comunicación y toma de decisiones es necesario que este rol recaiga en una única persona. Si el usuario es una organización grande, o con varios departamentos, puede adoptar la forma de comunicación interna que consideren oportuna, pero en el Equipo de Desarrollo sólo se integra una persona en representación del usuario, y ésta debe tener el conocimiento suficiente del producto y las atribuciones necesarias para tomar las decisiones que le corresponden.
El Dueño del Producto es quien
Decide en última instancia cómo será el resultado final, y el orden en el que se van construyendo los sucesivos incrementos: qué se pone y qué se quita de la Pila del Producto, y cuál es la prioridad de las funcionalidades.
Conoce el plan del producto y sus posibilidades, así como del retorno esperado a la inversión realizada, y se responsabiliza sobre fechas y funcionalidades de las diferentes versiones del mismo.
Funciones y responsabilidades
- Canalizar las necesidades del negocio, sabiendo "escuchar" a las partes interesadas en el producto y transmitirlas en "objetivos de valor para el producto", al Equipo de Desarrollo.
- Revisar el producto e ir adaptándole sus funcionalidades, analizando las mejoras que éstas puedan otorgar mayor valor para el negocio.
- Maximizar el valor para el negocio con respecto al retorno de inversión, abogando por los intereses del negocio.
Para ejercer este rol es necesario
- Conocer perfectamente el entorno de negocio, las necesidades y el objetivo que se persigue con el sistema que se está construyendo.
- Tener la visión del producto, así como las necesidades concretas del proyecto, para poder priorizar eficientemente el trabajo.
- Disponer de atribuciones y conocimiento del plan del producto suficiente para tomar las decisiones necesarias durante el proyecto, incluidas para cubrir las expectativas previstas.
- Recibir y analizar de forma continua (retroalimentación) información del entorno del negocio (evolución del mercado, competencia, alternativas) y del proyecto (sugerencias del equipo, alternativas técnicas, pruebas y evaluación de cada incremento).
Aptitudes que debe tener
- Excelente facilidad de comunicación en las relaciones interpersonales.
- Excelente conocimiento del negocio.
- Facilidad para análisis de relaciones costo/beneficio.
- Visión de negocios.
Es además recomendable que el propietario de producto:
- Conozca y haya trabajado previamente con el mismo equipo.
- Conozca Scrum, para realizar con solvencia las tareas que le corresponden:
- Elaboración y administración de la Pila del Producto.
- Exposición de la visión e Historias de Usuario, y participación en la
- Reunión de Planificación de cada Sprint.
La organización debe respetar sus decisiones y no modificar prioridades ni elementos de la Pila del Producto.