3. Retroalimentación ​

Conocer lo que necesita el Dueño del Producto requiere dedicación y esfuerzo, y debe convertirse en el aspecto principal, porque desarrollar un producto que no es útil, es el mayor desperdicio.

Básicamente el continuo contacto con el usuario, al ir entregándole las sucesivas versiones del producto en funcionamiento, permite que este nos de su valoración y nos comunique, cada vez mejor, lo que realmente quiere en el producto.

Se planifica y revisa en forma conjunta entre el equipo y el Dueño del Producto en períodos regulares. El objetivo es entregar lo necesario al usuario principal en el menor tiempo posible, a fin de conocer sus requerimientos e implementar los avances tan pronto como sea posible. A cambio, a través de las entregas tempranas, se pretende lograr una retroalimentación continua con el Dueño del Producto.